よくある質問【ライブ・チケット関連】

CORE先行チケットの申し込みの際に、名前はフルネームを記載しますか？アカウント名ですか？

フルネームでもアカウント名でもどちらでも構いませんが、COREへご登録いただいているフルネームの方が確認がしやすいため、フルネームにてお申し込みいただけると助かります。

チケット当選時の入会プラン、チケット利用時の入会プランが異なる場合も問題なくチケットは表示されますか。

プランが異なったとしてもチケットは表示されます。

CORE会員限定ライブ開催時にはCORE Jr.プランへ、申し込み期間等の告知はありますか。

プラン変更は前月25日までの申請が必要です。
CORE限定ライブの開催期間やお申し込み期間のお知らせは、CORE会員、VIP CORE会員のみの告知を予定しています。
※プランごとのお知らせについては、今後変更する場合もございます。

チケット購入の際、COREの登録名の記入をせず購入してしまいました。大丈夫ですか？

お問い合わせよりご連絡ください。

退会してしまいましたが、ライブの予定があります。CORE限定チケットを申し込んでいますが使えますか？

公演時にCORE会員でなければ、ご購入済のCORE限定チケットにつきましても無効となります。退会される際はご注意ください。どのプランでもCORE会員であればチケットは有効です。
また、決済が失敗されていたり、お支払いが滞っている場合につきましても同様にチケットは無効となります。

CORE先行チケットを購入しましたが、諸事情でライブへ行けなくなりました。特典のみ受け取ることは可能でしょうか？

購入された公演の日付、お名前などを記載してお問い合わせフォームよりご相談ください。ご対応可能か検討させていただきます。（ご対応を保証するものではありません。）

その他ご質問・ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームまでご連絡ください。